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GUEST GUIDE

ご利用ガイド

滞在を計画してから、札幌に到着するまで。

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チェックイン・チェックアウトと人数を選び、ご希望の滞在をお知らせください。

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空室と料金を確認

担当者から、希望日程の空室状況、宿泊料金、キャンセル条件をメールでご案内します。

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札幌での滞在へ

予約確定後、到着までに必要なチェックイン方法をご案内します。

GUEST INFORMATION

滞在前のご案内

申し込んだ時点で予約は確定しますか?

担当者がご希望日と人数を確認し、空室・料金・手続きについてメールでご案内します。最初の送信は予約リクエストです。

子ども連れや長期滞在も相談できますか?

予約フォームで大人・子どもの人数を分けてご入力ください。お子様の年齢や長期滞在中のご希望も、ご要望欄でお知らせいただけます。

到着時刻や荷物の預かりについて相談できますか?

ご希望の到着時刻や荷物の量をお知らせください。チェックイン方法や対応の可否をご案内します。

料金やキャンセル条件はいつ確認できますか?

日程・人数に応じた料金とキャンセル条件は、予約確定前に担当者からご案内します。

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